CV advies

Logisch CV

In de zoektocht naar een geschikte kandidaat speelt een logisch CV een rol. Er zijn voldoende adviezen te geven inzake wat een goed CV is. Een belangrijke conclusie uit alle adviezen is dat je een CV aan mag laten sluiten bij de functie waar je naar solliciteert.

Een opdrachtgever heeft een helder adagium inzake een “logisch CV”. Vooral de aangegeven opleiding en de aantal benodigde jaren om dit te vervolmaken maakt een belangrijk onderdeel uit van een logisch CV. Voor HAVO/VWO staan 5/6 jaar. Voor de vervolgopleiding staan voor HBO 4 en voor WO 5-6 jaar.
Daar blijft het niet bij. Ook in de vervolg stappen in de loopbaan wil de opdrachtgever een logisch vervolg kunnen zien. Je blijft vijf jaar bij de eerste werkgever en vervolgens 5 jaar bij je tweede werkgever.
interview kandidaat

Dit doet me denken aan de woorden van een HR functionaris bij Philips Licht uit de jaren zeventig. Hij gaf aan dat je in je baan het eerste jaar nodig hebt om goed rond te kijken en je plan te maken, het tweede jaar om je plannen uit te voeren, het derde jaar om de resultaten te genieten en het vierde jaar om je heen te kijken naar een vervolgstap. Dat was wel in de jaren van de “lifetime employment”. Deze jaren zijn verleden tijd, net als Philips Licht.

Het is te prijzen dat HR consistent en standvastig is in de werkwijze om talenten of ervaring uit de markt te halen. Dat is voor een dienstverlener van groot belang. Je kunt je afvragen welke de onderliggende ideeën zijn die daar in verankerd liggen.

Idee 1. Opleiding versus niveau: iemand met een normaal voltooide Hbo-opleiding wordt geacht een bepaalde structuur in onderwijs te hebben doorlopen, voldoende discipline te hebben en denkkracht/doorzettingsvermogen om de opleiding binnen de vier jaar te doen. De vraag is of dat opweegt tegen een niveau met ervaring en wijsheid.
Idee 2. Opleiding versus permanente educatie: iemand met een Hbo-opleiding heeft het volgehouden om vier jaar in de schoolbanken de verwachtingen waar te maken. De vraag is wat er tegenover staat en hoe de person omgaat met het voortdurend leren in en buiten de organisatie waar je werkzaam bent. Het geeft geen garantie voor het vervolg.
Idee 3. Opleiding versus “capabilities”: een ondernemer in de poot aardappelen gaf zijn aan de TU Delft studerende zoon de kwalificatie: “niet technisch” en zijn niet opgeleide andere zoon “subliem technisch”, omdat hij in staat is mankementen aan complexe tractor-machinerie “in het veld” zelfstandig op te lossen.

De opdrachtgever krijgt wat ze verlangt, en dus ook kandidaten met een logisch CV. Dat daarmee niet alles wordt gedekt zal zowel voor de opdrachtgever als de kandidaat duidelijk zijn.

Gedrag voorkeursstijl

Als een interessante functie via een “website-robot” sollicitatieproces gaat, haak ik af, zegt een kandidaat vol stelligheid. In hoeverre laat de functiebeschrijving voor bijvoorbeeld Key Accountmanager zich op competenties en ervaring netjes afvinken? Waarom willen we dit? Uit veiligheid, onwetendheid en/of in opdracht?
De vraag naar een “functie”-invulling is meestal een indirecte vraag. De leidinggevende met de “pijn” komt pas in tweede instantie of later aan het woord. Op zich is dat helemaal niet gek. Ieder zijn werk, en met het gemis aan een werkkracht, zal de leidinggevende toch al alle zeilen bij moeten zetten.

Op het moment dat er een vacante plek gaat ontstaan, zal er iets in werking moeten komen. Want daar komt het wel op neer; op het moment van een aangekondigde vacature zullen werkzaamheden niet minder worden. Dezelfde werkzaamheden zullen met minder mensen gedaan moeten worden. Daar zal ook aandacht aan moeten worden besteed.

Bij de werving van een nieuwe medewerker zal ook goed gekeken gaan worden welke invulling je aan de functie wilt geven. Het creëert mogelijkheden om andere accenten op de functie-inhoud en/of in de persoon die de functie gaat invullen te leggen. Meestal verliezen we ons in gewenste competenties op basis van functie-inhoud. We hebben meestal weinig zicht op de gedrag voorkeursstijl van het bestaande team. Naast competenties, ervaring zal ook de gedrag voorkeursstijl bepalend kunnen zijn voor het succes van de nieuwe medewerker op de afdeling.

gedrag voorkeursstijl_2

Het is dan ook niet zomaar dat Bureau Boeren gebruik maakt van een gedrag voorkeursstijl instrument gebaseerd op de DISC-methodologie. Voor kenners van “de kleuren”, zal dit geen nieuws zijn. Er zijn vele vormen van gedrag voorkeursstijl testen. Bij de aanname van Brand Managers in het verleden heb ik bijvoorbeeld gebruik gemaakt van cases waar alle geselecteerde kandidaten mee worden geconfronteerd. In groepjes worden ze geacht de case op te lossen om ze uiteindelijk aan elkaar te presenteren. De dynamiek van de case presentatie geeft een breder beeld van de sollicitanten, naast hun competenties en ervaring.

We zijn uniek als persoon, en daarmee ook uniek in onze functie. We kunnen worden gezien als commodity’s in een functie, waarbij geautomatiseerde sollicitatieprocessen dat gevoel kunnen versterken.  Daarbij wordt voorbij gegaan aan onze “eigenheid” in gedrag voorkeursstijl.

Ken je jouw competenties en ervaring en ben je benieuwd naar jou gedrag voorkeursstijl, geef je op voor de open inschrijving workshop MapsTell in Utrecht via deze link.

Klanten reis

Om te weten te komen wat je klanten drijft, is een klanten reis een nuttig instrument. Denk aan een vacature op een website. De ervaring van een geïnteresseerde kandidaat voor een vacature is belangrijk. De klanten reis van de kandidaat bij het sollicitatieproces wordt hieronder uitgelicht. Een presentatie over dit onderwerp vind je hier.

Juist aan de poort van het selectieproces zit de kracht om te scheiden. Met de toename aan deeltijd werkers, flexibele- en contractmedewerkers en kortere arbeidscontracten legt een grotere druk op de organisatie. Er ontstaat een toename van het aantal interviews dat gedaan moet worden.
Het gemiddelde proces van de interview fase lijkt na 2009 in Europa alleen maar langer te worden (van 3,3 naar 3,7 dagen op een gemiddelde duur van 28 dagen), waarbij nog 4 tot 8 dagen opgeteld moeten worden indien alleen met traditionele interviewmethoden zoals telefonisch, panel of face to face wordt gewerkt (bron: Glassdoor juni 2015). Daarbij geeft 75% van de “hiring managers” toe zelf de oorzaak te zijn van een aanzienlijke vertraging in het interview proces (bron: Research Now, 2013).

klanten reis

Uit onderzoek blijkt dat juist dit interview proces voor 69% (en daarmee de grootste) invloed heeft op een “bad hire” (bron: Brandon Hall Group sept. 2015) als het om wat voor reden dan ook onderbroken wordt. De kans op een “bad hire” wordt vervijfvoudigd bij organisaties waar een standaard interview proces ontbreekt. Verkeerde vragen, onduidelijk maken van de cultuur van de organisatie of benodigde vaardigheden van de vacature zijn veel voorkomende gebreken. Wat de praktijk uitwijst is dat er onvoldoende middelen (techniek en tijd) zijn voor een effectief interview proces.

Als een klanten reis niet perfect verloopt geeft dat los van reputatieschade en een imago probleem voor de organisatie, vooral een negatieve ervaring voor de kandidaat. Goede kandidaten kunnen kiezen tussen verschillende organisaties. Driekwart van de goede kandidaten gaan in zee met bedrijven waar ze het eerst kunnen worden geïnterviewd. 40% van de kandidaten stopt met een interview proces omdat een andere organisatie sneller is.

Een conclusie van bovenstaande is dat een klanten reis maken een belangrijk hulpmiddel is om inzicht te krijgen hoe de interview processen zijn gestructureerd in de organisatie. Het belang van een goed gestructureerd interview proces is duidelijk. De kans op een “bad hire” wordt aanzienlijk verkleint bij een gestructureerd interviewproces en voorkomt onnodige kosten. Voor organisaties waar het aan tijd en/of technologie ontbreekt zijn externe Werving en Selectie bureaus als strategische partners de investering meer dan waard om goede kandidaten te behouden in het interview proces.

Motivatiebrief

Hoe schrijf ik het beste een motivatiebrief bij mijn CV? Deze vraag word me gesteld als onderdeel van een coaching sessie. Wat is een motivatiebrief eigenlijk? Wat voegt een motivatie brief toe aan je CV?

motivatie brief2

Een motivatiebrief maakt duidelijk (als het goed is) waarom jij vindt dat de vacature én de organisatie waarnaar je solliciteert een passende is en aansluit bij wie je bent en wat je kunt.
Wat te doen als je een goede motivatiebrief wilt schrijven? Hieronder enkele tips:

1. Vraag de recruiter die mogelijk je eerste contactpersoon is, welke business uitdaging, doelstelling de organisatie/afdeling kent. Meestal verwijst de recruiter naar de vacature tekst. Laat het daar niet bij zitten.
2. Onderzoek of er iemand in je netwerk is die iemand kent van het bedrijf waar de vacature bestaat waarop je solliciteert. Probeer de persoon te spreken en laat deze persoon je introduceren bij het bedrijf zelf.
3. Zoek welke mensen er in de organisatie toe doen. De HR Manager, het afdelingshoofd en eventueel andere stakeholders die betrokken zijn bij deze vacature. Vergeet de recruiter zelf ook niet.
4. Denk vanuit jouw passie en toegevoegde waarde, en koppel dit aan de inhoudelijke probleemstelling die achter de vacature schuil gaat.(lees de wereld achter de vacature)
5. Geef aan waarom de organisatie bij je past, zodanig dat je jouw potentieel volledig kunt benutten in dienst van de organisatie. Laat zeker weten welke ambities je hebt. Doe het kort en prikkelend.

Het schrijven van een motivatie brief vraagt veel onderzoek. Ik ga ervan uit dat het onderzoek naar je kernkwaliteiten en je gewenste cultuur al gedaan is. Het gaat in de motivatie brief dus niet alleen over de kwalificaties die in de vacature tekst staan. Het gaat juist om wat er niet staat om de beste motivatiebrief te kunnen schrijven.

Naast het schrijven van een motivatiebrief op de vacature en de organisatie pas je ook je CV aan. Richt je de motivatiebrief aan de recruiter? Op welke kernkwaliteit leg je de nadruk? Allemaal zaken die het schrijven van een goede motivatiebrief aan de orde komen. Kan ik je helpen? Laat het me hier weten.

Toegevoegde Waarde

Na bijna twee jaar weet je welke toegevoegde waarde je levert. Toegevoegde waarde bij kandidaten, en ook bij je opdrachtgevers. Wat blijkt? Je wordt veelal nog gezien als een brevet van onvermogen. Onvermogen van een afdeling die vele zaken aan het hoofd heeft en daarmee wellicht juist werving en selectie over moet laten aan toegewijde professionals. En ook werkzoekende kunnen nog veel meer gebruik maken van werving en selectie professionals.
toegevoegde waarde

Professionals? Iedereen kan toch werving en selectie doen? Waar is de beroepsgroep met of zonder integriteitscommissie? We hebben het over mensenwerk en toegewijde mensen die voltijds zich inzetten voor een goede “match”.

Hoe kan ik mijn toegevoegde waarde bewijzen/versterken?
1. Informatie; hoe meer je me het vertrouwen gunt om in je “keuken” te kijken, des te beter kan ik me verplaatsen in de behoeften/wensen.
2. Evaluatie; neem tijd om de voorgestelde kandidaten die je niet wilt spreken terug te koppelen op elementen waarin ze niet voldoen. Hiermee geeft je expliciet een aanvulling op de al aanwezige lijst van competenties die gevraagd zijn. Zo ook voor de voorgestelde banen. Laat me precies weten wat je niet bevalt en waarom niet.
3. Transparantie; ja, de tijd en focus die geïnvesteerd wordt om een juiste plek te vinden of een vacature in te vullen, is evident. Laat zien hoeveel kandidaten je hebt benadert, gesproken en hebt geïnterviewd. Terecht dat een regelmatige update inzicht geeft over de uiteindelijke vergoeding die ertegenover staat (toegevoegde waarde).
4. Netwerk; de basis van elke business begint met wie je kent. Het is vanzelfsprekend dat kandidaat en opdrachtgever vanuit een bepaald perspectief (netwerk) denken. Je kennis buiten deze kaders kan van grote toegevoegde waarde zijn. Binnen de gevraagde competenties valt er dan nog veel te halen.
5. Reputatie; je kunt als opdrachtgever met het plaatsen van een wervende advertentie verrast worden door de aard en het aantal reacties, waardoor de kans bestaat dat je niet iedereen van antwoord voorziet. Het hebben van een “buffer” ter bescherming bespaart tijd en mogelijke schade.
6. Kennis; indien de consultant reeds 25 jaar ervaring heeft in het speelveld waarin hij rekruteert versterkt dat het vertrouwen dat hij kennis heeft van de business. Dat geeft vertrouwen en begrip. Echter kennis is iets dat je moet onderhouden. Blijven leren is dan ook het motto.

Toegevoegde waarde begint en eindigt bij vertrouwen. Het betekent dat je voortdurend communiceert waarbij je bereid bent de wensen van je kandidaten/opdrachtgevers te dienen. In deze samenwerking hoef je uiteindelijk niet te bewijzen dat je toegevoegde waarde levert, dat maken je verzonden facturen wel duidelijk. Zijn er zaken die ik gemist heb? Laat het me weten!

5 tips voor sollicitatiegesprekken

Het blijkt dat ruim 2/3 van de 1270 geïnterviewde werkzoekende in hun voorbereiding voor het sollicitatiegesprek minder dan een uur investeren ( http://t.co/wFLiLRj6xU) . Maar 6% besteedt meer dan 2 uur aan voorbereiding.

Als je voor de eerste keer solliciteert naar een baan, of solliciteert naar een commissariaat in een latere fase in je leven maakt wel verschil. De voorbereiding van een sollicitatiegesprek blijft in beide gevallen cruciaal. De hieronder weergegeven 5 tips zijn juist voor de meer “ervaren” sollicitanten die meer dan vijf jaar ervaring hebben. Hoewel ook de “onervaren sollicitanten” hier wellicht wat van oppikken.
haak aan

In mijn rol als Managing Partner in Executive Search blijft het hoe dan ook nodig om kandidaten te wijzen op het belang van voorbereiding. Hier volgen enkele van mijn tips:
1. Er is niet één wereld van waaruit gedacht wordt bij een sollicitatiegesprek. Probeer vanuit de verschillende perspectieven (HR, Verkoop/Marketing) de positie te “doorvoelen”.
2. Start met je passie. Je solliciteert vanuit een gevoel dat je er toe kunt doen, iets waarin je je passie kunt laten zien. Gebruik dat in je voorbereiding
3. Heb een beeld van je toekomst in de baan. Bereid je voor op wat er na of tijdens de baan waarop je solliciteert staat te gebeuren. Denk dus in je voorbereiding verder dan deze baan.
4. Haak aan. Zie wat er speelt binnen de organisatie en maak gebruik van deze zaken in je gesprek.
5. Sta dicht bij de markt/consument. Zorg ervoor dat je op zijn minst vier winkels hebt bezocht en 4 consumenten hebt gevraagd wat je van merk X vinden.

De bovengenoemde tips zijn alleen bedoelt als voorbereiding van een gesprek. In sommige gevallen wordt er een concrete casus aangeleverd, waarbij je meer van jezelf kunt laten zien aan creativiteit, open mindedness, verbanden leggen, combineren en abstraheren. Dat volgt nog wel een andere keer.
Ik wens eenieder die in dit proces zit succes en mocht je behoefte hebben aan een persoonlijk advies, schroom niet me te contacten.