Berichten

afwijzing

De kunst van het afwijzen

/in /door

Een “blauwtje lopen” is pijnlijk. De manier waarop je afgewezen wordt kan nog pijnlijker zijn. Natuurlijk hangt het af van de mate waarin je zelf een verwachting schept. Toch vergt een introductie naar een vacature even zoveel zorgvuldigheid als het brengen van een afwijzing.

Je doet het nooit goed. En je kunt ervoor zorgen dat je eerlijk bent, transparant bent en zorgvuldig bent naar de kandidaat. Een afwijzing is ook relatief. Je wordt meestal afgewezen in het licht van kandidaten die net op dat moment beter naar voren komen.

In mijn praktijk zijn sollicitatie processen intensief in relatie tot de “high volume” hiring processen van een Picnic die op zoek zijn naar bezorgingsmensen. Dat probeer je ook zoveel mogelijk te automatiseren en kandidaten blijken een voorkeur te hebben om niet eens direct in contact te hoeven komen met de werkgever.

 

blauwtje lopen

blauwtje lopen

Dat ligt echt anders in mijn praktijk. Hierin mag ik namens de opdrachtgever kandidaten werven en selecteren. Ik stel een profiel samen in aanvulling van het CV om een motivatie te onderbouwen waarom de kandidaat naar mijn idee in aanmerking komt voor de vacature.

Dit profiel kan alleen samengesteld worden met behulp van een interview, waarin ik de kandidaat fysiek ontmoet. Met uitzondering van de periode waarin corona de dienst uitmaakte!
Op deze manier ontstaat er een relatie tussen de kandidaat waarin het ook vanuit mij van belang is een zo helder mogelijk beeld te schetsen van de situatie bij de opdrachtgever. Niet alleen maar roze wolken dus, maar ook de mindere kanten van de organisatie benadrukken.

Uiteindelijk valt de keuze op een aantal kandidaten die een gesprek met de opdrachtgever aangaan. Meestal ook nog met een fysieke ontmoeting. En dan valt een eventueel vervolg in de procedure uit.

Een proces dat toch wel enkele weken in beslag kan nemen. In die weken bouw je een verwachting op en ben je als kandidaat in spanning omdat je graag voor de baan gaat.

Om vervolgens te horen via mij dat je niet de kandidaat bent die verder gaat in het proces. Met deze “afwijzing” begint weer een nieuw hoofdstuk waar je energie in zal moeten stoppen.

Je wilt leren van de energie die je in een sollicitatieproces stopt. Daarbij ben je gebaat met een eerlijk antwoord op de vraag waarom jij niet. Persoonlijk contact is daarbij essentieel. Dus geen afwijzingsmail, of sms/WhatsApp. Een telefonisch bericht waarin je de ruimte krijgt om te reageren. En dan ook geen kul-verhaal, maar een verhaal waar je vrede mee kunt hebben.

Een persoonlijke menswaardige afwijzing mag je van Bureau Boeren wel verwachten!

loopbaan interview

3 controle vragen in een Loopbaan interview

/in /door

Je hebt ongetwijfeld wel eens een interview met een Recruiter gehad. Los van de techniek gebruikt met het interview (bijvoorbeeld telefonisch, skype of face to face) en de mate waarin de Recruiter zelf met een doelstelling in het interview zit, zijn er 3 controle vragen die je altijd paraat kunt hebben bij het einde van het interview:

  1. Wat is je eerste indruk naar aanleiding van ons gesprek? Hiermee geef je de Recruiter de kans om samen te vatten en krijg je een indruk welke zaken hij of zij zal benadrukken over jou. Je krijgt hier ook de kans om daarin bij te sturen op zaken die jij van belang vindt.

  1. Hoe beoordeel je mijn CV en wat kan ik nog aanvullen? Dit is een check of de Recruiter überhaupt wel je CV heeft gezien en de tijd heeft genomen om het te bestuderen. Deze vraag dwingt de Recruiter nogmaals te benadrukken welk profiel van je is achtergebleven.
  1. Welke vervolgstappen kan ik verwachten? Hiermee krijg je een indruk of naar aanleiding van het gesprek aanknopingspunten worden gezien door de Recruiter om verder te willen. Je kunt hierin ook aangeven dat je wel of geen toestemming geeft om je CV te laten doorzenden. Hoe concreter de vervolgstappen des te groter de kans dat er wat gaat gebeuren.

Het is slim om te bedenken dat een Recruiter vele gesprekken voert, waarbij meestal de controle ligt bij de Recruiter. Met (een van) deze 3 controle vragen maak je indruk die je wel eens beklijven en waarmee je opvalt. Het is dan ook raadzaam om bij een serieuze terugkoppeling op (een van) deze 3 controle vragen de Recruiter te laten zien dat je er wat mee hebt gedaan in de vorm van een updated CV. Zo heb je weer een legitieme reden in contact te zijn. Succes!

De kunst van het interviewen

/in /door

In de vele interviews die ik als executive consultant mag doen is het de kunst van het interview om door te dringen tot de kern van het probleem in business en de motivatie van de kandidaat of opdrachtgever.
kunst van het interview

In deze pogingen merk ik dat er verschillende strategieën of rollen effectief kunnen zijn:
1. De strategie van de confrontatie
2. De strategie van de empathie
3. De strategie van de luisteraar
4. Een combinatie van deze drie strategieën

De te kiezen strategie hangt erg af van de fase waarin de mens is in het veranderingsproces dat je doorgaat als je een vacature invulling zoekt (opdrachtgever) of iets wijzigt in je werkomgeving (kandidaat). Het belangrijkste element waarop ik mijn keuze van de strategie in het interview proces laat afhangen is het vermogen tot zelfreflectie. Met zelfreflectie ontstaat er een soort natuurlijke afstand waarin processen en emoties meer beschouwend en relativerend worden gedeeld.

interview kandidaatOmdat ik werk met personen die vak-volwassen zijn met minstens vijf jaar ervaring, kan ik goed inschatten welke waarde ze hebben in business. Hoe ze voor een potentiële opdrachtgever problemen in business kunnen en willen oplossen.

Bij een opdrachtgever gebruikte ik tijdens het intake gesprek over een vacature voor een zware commerciële functie de confrontatiestrategie. Ik wilde de opdrachtgever confronteren met zijn eigen persoonlijke kenmerken. Door dat te doen kon ik hem laten inzien wat voor type persoon hij naast zich duldde om zijn uitdaging in de business het hoofd te bieden.

Ik maak ook mee dat een kandidaat nog zo boos en verdrietig is over de processen in de huidige werkomgeving dat het beter werkt om te luisteren en mee te leven. Je voelt aan dat tijdens zo’n interview de boosheid kan leiden tot nadenken over wat echt van waarde is.
Ik maak natuurlijk ook de opportunistische profiteurs mee. Deze personen denken dat je als executive consultant met een oplossing komt. Ze hebben geen enkele behoefte aan zelfreflectie of relativering. Ze willen eigenlijk alleen dat je met de oplossing komt.

Het allerbelangrijkste element horend bij de kunst van het interviewen is voor mij oprechtheid en respect voor de mens die ik tegenover me heb. Ik ben begaan met mensen. Soms doe ik vervelend, of ontregelend, maar altijd met een ondergrond van liefde om uiteindelijk iets te zien bloeien in de oplossing van een business uitdaging of werkomgeving verandering.