Berichten

Fouten maken

“Het leek toch zo’n goed idee!” is de kern van fouten maken en uiteindelijk oprechte wijsheid. Het impliceert namelijk dat we onze gedachten kunnen herinneren en daarover kunnen nadenken, over hoe het toen scheen te zijn, waarom het zo verleidelijk leek en vervolgens over wat er misging. Ik weet niet welk ander “soort” op onze planeet rondloopt die die gedachte ook kan hebben. De reflex van die dieren hebben om bijvoorbeeld het schrikdraad te vermijden (B.F. Skinner) hebben de behavioristen benoemd als bekrachtigingsleren. Wetenschapper Feynman maakt in zijn lezing in 1974 al duidelijk hoe wetenschap en fouten maken zich verhouden!

fouten-maken_1

Hoe is het gesteld met fouten maken in organisaties? Hoe ben ik in mijn loopbaan “geconditioneerd” om geen fouten te maken? Wat gebeurt er als je een “fout ”maakt?

Binnen organisaties wordt steeds meer waarde gehecht aan “experimenteren”, zolang het maar in een uithoekje van de organisatie is. Bedrijven imiteren zelfs een “garage” als “playground” waarin lustig geëxperimenteerd mag worden en fouten gemaakt mogen worden. Daarmee scheiden ze dit proces af van het reguliere proces. De vraag is of dit bijdraagt aan beter ondernemen.

Ik heb in mijn loopbaan fouten gemaakt en maak nog steeds fouten. Ik onderneem in projecten waarbij ik me achteraf afvraag wat het me heeft gebracht en wat ik de volgende keer beter zal doen. Dat brengt me op de reactie bij het maken van fouten. De natuurlijke reactie is schaamte en woede (ik ben nooit zo kwaad als wanneer ik kwaad ben op mezelf). Ik moet mijn best doen om zulke emotionele reacties te overwinnen.

In fouten maken zit wel een nuance. Stomme fouten corrigeren is niet leuk. Je moet wel een fout maken die de moeite waard is om te corrigeren. Iets origineels waar je gelijk in kunt hebben, iets wat je uitdaagt om over te denken. Bij deze waardevolle fouten is het de moeite om te leren diep door te ademen, je kiezen op elkaar te zetten en vervolgens zo genadeloos en objectief mogelijk als je maar kunt opbrengen je herinneringen aan de fout onderzoeken.

En wat geeft het een voldoening bij anderen om van je te horen: “Ai, volgens mij heb je gelijk. Ik heb me vast vergist”. Dat hoort ook bij fouten maken. Maak jij nog voldoende fouten? Neem contact op!

Split Second

Tijdens het MKB-congres te Utrecht bekruipt me het gevoel dat het leven in een split second anders kan lopen. Ik spreek een man die me kort zijn levens-breuken deelt, waaronder zijn scheiding van zijn vrouw én het verlies van zijn 24-jarige stiefzoon.

In veerkracht zit voor mij ook het verhaal van keynote spreker Hans Krake “De rampenondernemer” tijdens het MKB Congres 2016, die aangeeft welke consequenties gebeurtenissen hebben gehad op zijn business en daarmee op zijn leven. Hij is een voorbeeld van vallen en opstaan, doorzetten en uiteindelijk vertrouwen in jezelf en dat je er altijd wel weer bovenop komt .

Met verlies en veerkracht  ontstaat winst. Het is niet de kunst om NIET te vallen, maar om na het vallen weer op te staan (naar Confucius) om daarmee zin te geven aan ons bestaan .

Dat doet me denken aan een boodschap die ik mijn middelste zoon Damir meegaf, voordat hij op skivakantie ging met vrienden: als je in het ravijn stort omdat je gekozen hebt voor de uitdagendste weg van de tweesprong, hoop ik en wil ik geloven dat je je bewust bent geweest van de keuze die je hebt gemaakt. Een volledig irrationele boodschap die hij zich misschien niet eens meer herinnert. Voor mij een wezenlijke boodschap om mijn veerkracht te voeden in anticipatie.

split-second
Mijn zin van het leven wordt bepaald door werk en familie. Mijn drie zonen maken een belangrijk onderdeel uit van mijn geluk en zingeving in mijn leven. Het is alleen al daarom goed om regelmatig stil te staan bij alles wat je dierbaar is en een goed gevoel geeft. Het kan echt zomaar over zijn. Dan zal het zo zijn: het is als het is.

Voorwaarts falen als ondernemer doet je beseffen dat er nog veel te leren blijft. Als mens, als vader en als echtgenoot/partner heb je zelf de verantwoordelijkheid om na het vallen weer op te staan. Voor mij is de split second belangrijk in dat zelfbewustzijn. Herken je dit?

Kunstwerk: Liesbeth Heesters

Voorwaarts Falen

De afgelopen anderhalf jaar heb ik professioneel een zeer steile leercurve gemaakt. Sinds ik zelfstandig ondernemer (ZZP’r) ben en de keuze heb gemaakt om mijn passie te volgen, heb ik veel geleerd over mezelf en de relatie met de (zakelijke) buitenwereld. Ik heb dingen gedaan die ik voorheen niet voor mogelijk zou hebben gehouden. De grootste verandering voor mij is de erkenning dat ik op vele fronten heb gefaald, voorwaarts gefaald wel te verstaan. Hieronder een vijftal manieren om voorwaarts te falen uit mijn praktijk.

voorwaarts falen

1. Mindset; met je KvK nummer ben je nog geen ondernemer. Ondernemerschap begint helemaal aan het begin. Je zult volharding nodig hebben om “in lijn” te blijven. Daarnaast heb ik ook grote fouten gemaakt in een hele korte periode. Die brengen me buiten mijn “comfort-zone”, de zogenoemde ”learning zone”.
2. Doelstellingen; 90% van de business is doelstellingen zetten, 10% is je afvragen hoe je die bereikt. Uiteindelijk is een financiële afspraak met je zelf een belangrijke drijfveer om je waarde te bepalen. Maar ook de zaken die je afleiden, of onderbreken in het behalen van je doelstellingen zijn legio (mails, facebook etc.) waardoor je kostbare tijd van een dag niet besteedt aan je doelstellingen.
3. Strategie; Ik meende dankzij mijn 25 jaren binnen FMCG al een groot aantal vrienden te hebben, die als ambassadeur (actieve referenten) mijn business een boost zouden geven. Je ontdekt dat je strategie van je nieuwe business vanaf het begin opgestart wordt.
4. Plan; als je niet begint, kun je ook geen plan hebben. Ik leef met veronderstellingen, waardoor ik onvoldoende bewust was dat vragen stellen, open staan voor ideeën van klanten, een belangrijke impuls kan geven voor je business. Discipline is een woord waaraan ik gehecht ben geraakt en systematiseren. Ik vergeet ook niet dat ik plezier maak!
5. Uitvoering; De d en de dt, of de typo in het algemeen. Het gaat om te voorkomen dat je let op de fouten die je maakt in je teksten van je mailing. Daar kan onnodig veel tijd in gaan zitten, waardoor je tot niets komt. Zet door, maak fouten en schaam je achteraf voor die fouten om het beter te doen in de uitvoering de volgende keer.

Ik besef dat ik er nog lang niet ben als ondernemer. Mijn ondernemerschap heeft me doen beseffen dat deze periode van “voorwaarts falen” geen schande is. Overigens ben ik me ervan bewust dat het vermogen om continu te blijven leren van je klanten, een van de potentiële succesdrivers is voor de mijn business. Doorzetten, verbeteren, nooit tevreden zijn en bereid zijn tot uiterste te gaan voor je klant. In mijn geval zowel kandidaat als opdrachtgever doen me voorwaarts falen!