30 seconden

Hoe vast zitten we in onze eigen “wereld” om binnen 30 seconden direct een zekere impressie te hebben van de persoon die zich aan je voorstelt? Onderzoeker Asch onderzocht dit fenomeen en publiceerde hierover in the Journal of Personality and Social Psychology (Asch, 1946, p.258). ‘‘We look at a person and immediately a certain impression of his character forms itself in us….such impressions form with remarkable rapidity and great ease….we can no more prevent its rapid growth than we can avoid perceiving a given visual object or hearing a melody.’’

30seconds_1

Opdrachtgevers hebben belang bij een efficiënte en effectieve werving en selectie proces. In het proces van de invulling van een vacature is er behoefte bij zowel opdrachtgever als kandidaat zijde dat het een snel, duidelijk en transparant proces is. In de praktijk lijkt het “hiring” proces steeds langer te duren. In de werving en selectie praktijk betekent dit, dat deze 30 seconden zoveel mogelijk kunnen worden geneutraliseerd door:

1. Structuur aanbrengen in de Intake zodat er eenduidigheid is in de vergelijkbaarheid van kandidaten
2. Meerdere personen betrekken bij de selectieprocedure die verantwoordelijkheid hebben in de uiteindelijke beslissing bij de opdrachtgever
3. Gebruik te maken van automatisering om inzicht te geven van de voortgang van de sollicitatieprocedure (Coolblue)
4. De “Hiring” Manager nauw te betrekken bij de voortgang van het proces.
5. Gebruik te maken van beeldcultuur in de plaats van een motivatiebrief, waarin je als kandidaat de kans krijgt beter jezelf te zijn.

Met structuur in de vragen, in combinatie met beelden kan de werving en selectie nog voordat er een ontmoeting plaats heeft versnellen. Uiteindelijk blijft het verzorgen van de juiste match mensenwerk.
De 30 seconden van “dit gaat hem niet worden” zal nooit voorkomen kunnen worden, wel bewuster ingezet worden. Hoe heb jij dit fenomeen ondervangen?

Back 2 Business

Back 2 Business. De vakantieperiode is geweest en het komt erop aan de doelstellingen voor 2016 waar te maken. Welke doelstellingen heb je jezelf gezet voor 2016?
Mijn doelstellingen voor 2016 zijn de volgende:

back2business2

1. Business: Met bestaande opdrachtgevers en uitbreiding van nieuwe opdrachtgevers de reikwijdte en diepte van de Werving en Selectie services doen groeien. Van “leverancier” naar trusted partner.
2. Financiële vrijheid: werken met een businessmodel binnen Werving en Selectie waarin de basis in wordt versterkt voor een “working” en “passief” inkomen. Deze blog draagt bij aan mijn passieve inkomen.
3. Persoonlijke ontwikkeling: als Managing Partner van een onderneming komen vele zaken op je af. Ondersteuning geven, communiceren, assertiviteit, durven en doelen stellen geven voldoende handvatten voor persoonlijke groei.

Met doelstellingen alleen ben je er nog niet. Uiteindelijk zijn de elementen discipline, durven en doen, die jouw en die van je team het succes maken. Bureau Boeren heeft de overtuiging dat je betekenis verleend voor je opdrachtgever en kandidaat. De wensen van opdrachtgevers en de rol van Bureau Boeren Executive Search zullen zich blijven ontwikkelen. Daartoe zal Bureau Boeren zich blijven inspannen om samen met opdrachtgever naar de allerbeste bereikbare oplossing te werken.

Voor diegene binnen FMCG die nog onbekend zijn met Bureau Boeren Executive Search, zullen van ons horen. Voor diegene die reeds ervaring hebben met Bureau Boeren idem dito. Back 2 Business! Welke doelstellingen heb jij je gesteld voor 2016?

Overtuigingsprincipes

Wie heeft er reeds kennis genomen van de overtuigingsprincipes van Cialdini? Het zijn technieken die al lang worden toegepast. We zullen ze dan ook allemaal wel eens zelf hebben gebruikt, of in mindere mate op ons af zien komen.

In de digitaliserende wereld, is het van belang om de conversie te optimaliseren, waarin ook de overtuigingsprincipes hun werk doen. Er komt nog één element bij; ongewild laat je online sporen achter die kunnen worden samengebald tot een “overtuigingsprofiel”. Net zoals je een profiel hebt bij je partner, en je beste vrienden, die je voorspelbaarheid van je gedrag enigszins kennen, ontwikkel je zo ook een uniek “overtuigingsprofiel” online.

overtuigingsprincipes2

Vanuit mijn discipline hanteer ik ook overtuigingsprincipes die aansluiten bij de levens-/loopbaanfase en de aard van de commerciële persoon.
Mijn principes kenmerken zich door het volgende:
1. Respect: Een mogelijke breuk in je loopbaan vraagt om vertrouwelijkheid
2. Reden: Er mag een aanleiding zijn waarop je iemand benadert voor een mogelijkheid
3. Raffinement: Je zult ergens een “trigger” tot verleiding of overtuiging mogen brengen
4. Rust: Een idee over een loopbaanbeweging mag rijpen, waarvoor rust nodig is.

Net zoals het in een digitale wereld heel vaak tot irritatie leidt, kan dat ook in mijn vak zo gaan. Je kunt je voorstellen dat het niet werkt als je regelmatig wordt bestookt met ongewilde loopbaanmogelijkheden waarin bovenstaande principes niet gehanteerd worden.

Het is van belang om bewust je positie in je loopbaan te verankeren in een samenwerking met je huidige organisatie waar je werkt en enkele loopbaan begeleiders (headhunters) die je vertrouwt. Het is van waarde dat je dicht bij jezelf blijft in keuzes die je maakt en je niet teveel laat leiden door zogenaamde overtuigingsprincipes. Uiteindelijk zijn we als mensen zo veranderlijk als het moet. En dat principe van Darwin is tot nu toe overtuigend genoeg.

Extra Mile

Goed is niet goed genoeg, je zult moeten gaan voor die extra mile. Dat betekent dat je in het geval van het vinden van een passende baan je zaken extra doet, die de gemiddelde werkzoekende niet doet.

Een treffend voorbeeld bij een financiële dienstverlener is de jonge man die bij de parkeergarage van het bedrijf folders uitdeelt waarin hij zichzelf voorstelt en aangeeft dolgraag daar te willen werken. Deze man geeft zijn concurrentie te kijken door op te vallen en ondanks een procedure die ongunstig was door te blijven zetten.
extra mile

Een ander voorbeeld is een momenteel beroemde fotograaf die sommige foto’s voor 60K euro kan verkopen, doordat hij rekende op het feit dat je pas na vijf dagen reizen tot de ultieme foto komt, op plekken waar weinig (blanke) mensen zich hebben laten zien. Deze extra mile voorziet in exclusiviteit en vakmanschap.

Even treffend is het feit dat een makelaar die ruimte in zijn portefeuille heeft, niet schroomt om zijn prospects voor de zesde keer te bellen om te informeren hoe de zaken er voor staan en met kennis van zaken informeert of er mutaties zijn die van belang zijn. De meeste makelaars houden na 2-3 keer bellen met dezelfde prospect op.

Ook een werkzoekende zal er in deze “kopersmarkt” niet boven het maaiveld uitsteken als de extra mile niet wordt ingezet. Die extra mile betekent onder andere initiatief nemen, goed geïnformeerd blijven, naar vermogen je omgeving creëren waarin mensen niet meer om je heen kunnen (zie bijvoorbeeld drie factoren van groei). Je hoeft het niet alleen te doen. Je kunt je daarin bij laten staan door professionals die de markt kennen en daarmee je kansen aanzienlijk kunnen vergroten om boven het maaiveld uit te komen.

Ben je op zoek naar een passende werkomgeving? Pak jij die extra mile? Werk je in FMCG in een commerciële omgeving? Neem eens contact met ons op!

Toegevoegde Waarde

Na bijna twee jaar weet je welke toegevoegde waarde je levert. Toegevoegde waarde bij kandidaten, en ook bij je opdrachtgevers. Wat blijkt? Je wordt veelal nog gezien als een brevet van onvermogen. Onvermogen van een afdeling die vele zaken aan het hoofd heeft en daarmee wellicht juist werving en selectie over moet laten aan toegewijde professionals. En ook werkzoekende kunnen nog veel meer gebruik maken van werving en selectie professionals.
toegevoegde waarde

Professionals? Iedereen kan toch werving en selectie doen? Waar is de beroepsgroep met of zonder integriteitscommissie? We hebben het over mensenwerk en toegewijde mensen die voltijds zich inzetten voor een goede “match”.

Hoe kan ik mijn toegevoegde waarde bewijzen/versterken?
1. Informatie; hoe meer je me het vertrouwen gunt om in je “keuken” te kijken, des te beter kan ik me verplaatsen in de behoeften/wensen.
2. Evaluatie; neem tijd om de voorgestelde kandidaten die je niet wilt spreken terug te koppelen op elementen waarin ze niet voldoen. Hiermee geeft je expliciet een aanvulling op de al aanwezige lijst van competenties die gevraagd zijn. Zo ook voor de voorgestelde banen. Laat me precies weten wat je niet bevalt en waarom niet.
3. Transparantie; ja, de tijd en focus die geïnvesteerd wordt om een juiste plek te vinden of een vacature in te vullen, is evident. Laat zien hoeveel kandidaten je hebt benadert, gesproken en hebt geïnterviewd. Terecht dat een regelmatige update inzicht geeft over de uiteindelijke vergoeding die ertegenover staat (toegevoegde waarde).
4. Netwerk; de basis van elke business begint met wie je kent. Het is vanzelfsprekend dat kandidaat en opdrachtgever vanuit een bepaald perspectief (netwerk) denken. Je kennis buiten deze kaders kan van grote toegevoegde waarde zijn. Binnen de gevraagde competenties valt er dan nog veel te halen.
5. Reputatie; je kunt als opdrachtgever met het plaatsen van een wervende advertentie verrast worden door de aard en het aantal reacties, waardoor de kans bestaat dat je niet iedereen van antwoord voorziet. Het hebben van een “buffer” ter bescherming bespaart tijd en mogelijke schade.
6. Kennis; indien de consultant reeds 25 jaar ervaring heeft in het speelveld waarin hij rekruteert versterkt dat het vertrouwen dat hij kennis heeft van de business. Dat geeft vertrouwen en begrip. Echter kennis is iets dat je moet onderhouden. Blijven leren is dan ook het motto.

Toegevoegde waarde begint en eindigt bij vertrouwen. Het betekent dat je voortdurend communiceert waarbij je bereid bent de wensen van je kandidaten/opdrachtgevers te dienen. In deze samenwerking hoef je uiteindelijk niet te bewijzen dat je toegevoegde waarde levert, dat maken je verzonden facturen wel duidelijk. Zijn er zaken die ik gemist heb? Laat het me weten!

Concurrentie verslaan

Hoe ga je om met het feit dat er meerdere concurrenten zijn voor die vacature? Je bent in de één na laatste ronde met nog drie andere kandidaten over. Hoe kun je de concurrentie verslaan? Of waarom krijg je niet de door jou begeerde positie binnen de organisatie? Wat doe je?

concurrentie verslaanHieronder zes tips die je kunnen helpen:

1. Dof jezelf op: Is het werkelijk nodig om je druk te maken over de concurrentie met als gevolg dat je de voorwaarden bij voorbaat al wat mindert? Onderzoek of je zorgen werkelijk hout snijden. Bedenk welke vaardigheden jij meebrengt in tegenstelling tot de concurrentie.
2. Begrijp je eigen doelstellingen en die van hen: maak een lijst wat je wilt behalen in je onderhandeling en waarom. Zo weet je voor jezelf wanneer de onderhandeling over de voorwaarden binnen acceptabele grenzen liggen. Cruciaal is natuurlijk om te weten welke doelstellingen, uitdagingen er bestaan bij de organisatie, zodat je hun “probleem” op weet te lossen.
3. Bereid je voor, voorbereiding en voorbereiding: Maak scenario’s waarin je met creatieve oplossingen kunt komen voor uitgangspunten die je opgeworpen krijgt. Als je een aanbod krijgt voor bedrag X, kun jij terugkoppelen dat dezelfde job reeds voor bedrag Y eerder is aangeboden. Voorbereiding geeft je meer informatie die ervoor zorgt dat je meer krijgt van wat je wilt.
4. Luister en stel vragen: met luisteren groeit vertrouwen. Stel vragen die de ander hun positie moet laten verdedigen. Als je baas zegt dat het profiel van de manager van het door jou begeerde project niet op jou lijkt, vraag je: “Welke persoon zou dan wel passen?”
5. Blijf kalm: Voorkom dat je hetzelfde gedrag vertoont als de concurrent. Laat je niet verleiden om bijv. ook negatief te zijn, maar focus op je doelstellingen en zorg dat je daar je juiste strategie voor kiest.
6. Blijf flexibel: Zorg dat je het gehele terrein kent, in de plaats van de ene weg naar je doel. Zo blijf je alert. Flexibiliteit in je bewegingen naar je doel zorgt er voor dat je het haalt terwijl je de concurrent het gevoel geeft dat hij heeft gewonnen.

Het blijft erop aan komen dat je je huiswerk goed doet en ook je waarde kent! Heb je een gevoel dat je op dit moment je concurrent niet kunt verslaan? Kun je wat hulp gebruiken? Laat het me weten via  www.bureauboeren.nl/diensten

Laten werken

Hoe prettig is het om mensen die voor je werken, ook goed te laten werken. Als voormalig opdrachtgever voor bijvoorbeeld een strategisch design bureau besefte ik dat het onvoorstelbaar is het bureau niet zo volledig mogelijk te betrekken bij de strategie en richting (een context) van je opdracht. Soms betekent dat , dat je een Non Disclosure Agreement laat tekenen, om het uiterste te kunnen delen.

laten werken 2
Nu ben ik opdracht uitvoerder in executive search en ontmoet ik verschillen in hoe men het laten werken invult.
Vijf punten die voor mij als opdrachtnemer belangrijk zijn om me excellent te “laten werken”:

1. Delen van informatie over de vacature, de uitdagingen in de rol, de direct leiding gevende, de werkomgeving, de categorie en de wijze waarop de handelspartners je zien.
2. Gebruik maken van expertise, door me uit te dagen op de vooronderstellingen die de opdrachtgever heeft in salarisniveau, ervaring benodigd, zwaartepunt in functieprofiel, competenties
3. Betrekken in gedurende de opdracht nieuwe inzichten bij de opdrachtgever, die er wellicht toe leiden dat de opdracht iets wijzigt. Op het moment dat ik via een kandidaat moet horen dat het zwaartepunt van de functie anders ligt dan waarvoor ik aan het zoeken ben, laat je me niet werken.
4. Motiveren; vooral bij nieuwe opdrachtgevers is het zoeken naar de juiste snaar. Dat kost even wat energie. Toch blijkt uit de terugkoppeling van de voorgestelde kandidaten welk belang je hecht aan het werk van de opdrachtnemer.
5. Probleem oplossen; uiteindelijk ben je als opdrachtnemer ervoor om een probleem uit de weg te nemen. Dat betekent dat je de “moeilijke gevallen” krijgt. Gelukkig maar, want daar ben ik voor.

Het is vanzelfsprekend dat inzichten veranderen, ideeën over de kandidaat of de functie evolueren. Geen enkel probleem als de veranderende inzichten gedeeld worden met de opdrachtnemer. Zo laat je deze optimaal werken.

5 tips voor sollicitatiegesprekken

Het blijkt dat ruim 2/3 van de 1270 geïnterviewde werkzoekende in hun voorbereiding voor het sollicitatiegesprek minder dan een uur investeren ( http://t.co/wFLiLRj6xU) . Maar 6% besteedt meer dan 2 uur aan voorbereiding.

Als je voor de eerste keer solliciteert naar een baan, of solliciteert naar een commissariaat in een latere fase in je leven maakt wel verschil. De voorbereiding van een sollicitatiegesprek blijft in beide gevallen cruciaal. De hieronder weergegeven 5 tips zijn juist voor de meer “ervaren” sollicitanten die meer dan vijf jaar ervaring hebben. Hoewel ook de “onervaren sollicitanten” hier wellicht wat van oppikken.
haak aan

In mijn rol als Managing Partner in Executive Search blijft het hoe dan ook nodig om kandidaten te wijzen op het belang van voorbereiding. Hier volgen enkele van mijn tips:
1. Er is niet één wereld van waaruit gedacht wordt bij een sollicitatiegesprek. Probeer vanuit de verschillende perspectieven (HR, Verkoop/Marketing) de positie te “doorvoelen”.
2. Start met je passie. Je solliciteert vanuit een gevoel dat je er toe kunt doen, iets waarin je je passie kunt laten zien. Gebruik dat in je voorbereiding
3. Heb een beeld van je toekomst in de baan. Bereid je voor op wat er na of tijdens de baan waarop je solliciteert staat te gebeuren. Denk dus in je voorbereiding verder dan deze baan.
4. Haak aan. Zie wat er speelt binnen de organisatie en maak gebruik van deze zaken in je gesprek.
5. Sta dicht bij de markt/consument. Zorg ervoor dat je op zijn minst vier winkels hebt bezocht en 4 consumenten hebt gevraagd wat je van merk X vinden.

De bovengenoemde tips zijn alleen bedoelt als voorbereiding van een gesprek. In sommige gevallen wordt er een concrete casus aangeleverd, waarbij je meer van jezelf kunt laten zien aan creativiteit, open mindedness, verbanden leggen, combineren en abstraheren. Dat volgt nog wel een andere keer.
Ik wens eenieder die in dit proces zit succes en mocht je behoefte hebben aan een persoonlijk advies, schroom niet me te contacten.

Wat drijft je?

Het is niet altijd makkelijk om met veel “vlieguren” in het leven, geconfronteerd te worden met de vraag: wat drijft je? Je bent toch al jaren goed bezig en doet wat er moet gebeuren. Waarom zou je jezelf dan deze vraag (laten) stellen?

Dit onderwerp is van te groot belang om onbesproken te laten. De vraag maakt dan ook onderdeel uit van een interview die ik met een kandidaat heb. Het volgt uit hoe je het werkzame leven hebt ingevuld en vooral waarom je sommige keuzes hebt gemaakt. Vanuit je eigen ik, je identiteit rolt vanzelf je invulling van je leven. Authenticiteit is daarin een groot en veelvuldig misbruikt begrip. Ik wil de vertaling maken naar je werkzame leven, als onderdeel van jezelf.

Klinkt dit allemaal te zweverig? Nou, dan wordt het toch eens tijd om bij jezelf te rade te gaan. Niet elke dag, maar zeker eens in de drie jaar. Ik ben een verbinder. Een mens dat uitgaat van harmonie en balans. In een wereld waarin er voldoende aanleiding is om de harmonie verstoort te zien, raken we uit balans. Zo ook in je werk. Er zijn genoeg zaken die je uit balans kunnen brengen, en die niet groot genoeg zijn om je uit je baan te laten schieten. Tot op het moment dat je geen verbondenheid meer voelt, met je baan, met je collega’s of met de organisatie waar je voor werkt.
harmonie

Vraag eens aan je collega’s na een vergadering wat ze ervan vinden. Laat ze één woord gebruiken. Laat ze met een stift het woord op een white board zetten. En vraag welke emotie bij dat woord hoort. Bedenk zelf eens welk woord in een voortgangsgesprek met je baas naar boven komt. Geef je baas deze feedback en vertel welke emotie je daar bij hebt. Het zal je verbazen wat voor energie er weer kan gaan stromen. Wat let je om dit te doen?

Zijn er veel zaken die voorkomen dat je bovenstaande wilt doen, dan wordt het tijd om met mij te gaan praten. Ik zal je dan de vraag stellen wat jou drijft. En waarom je niet hebt gekozen om het lef te tonen in je huidige organisatie om de verbinding met jezelf aan te gaan. Je weet me te vinden!

Luisteren en begrepen worden

Heb jij ook wel eens het gevoel totaal niet begrepen te worden? Het overkomt ons allemaal wel, en is op zich geen enkel probleem. Door te luisteren kun je weer wat meer begrip krijgen. Als dat uiteindelijk niet zo blijkt te zijn, kan er een slecht gevoel blijven bestaan. Werk aan de winkel!

begrijpen en dan begrepen worden
Zo ben ik in de weer om mijn diensten te verkopen aan mensen die wellicht geen idee hebben wat er speelt in de business van de organisatie waar ze werken. Deze mensen heten in het algemeen medewerkers van PZ/P&O. Mijn “product” is een ervaren vak-volwassen professional. Deze professional heeft in zijn werkzame leven al heel wat “krassen” en “butsen” opgedaan en geleerd wat hij/zij leuk vind om te doen en is daar meestal dan ook heel goed in. Mijn doelgroep is “de opdrachtgever”. De organisatie die “pijn” heeft in de business en daarvoor met de bestaande bezetting niet uitkomt. Er zal dus een persoon moeten worden aangetrokken.

Wat er gebeurt in veel gevallen is dat de eigenaar van de pijn een vraag stelt aan de medewerker van PZ/P&O/People afdeling om een persoon aan te trekken die de pijn kan oplossen. Dat wordt dan vertaald in functie vereisten. En dan begint de ellende. Door onvoldoende in staat te zijn om een beeld te scheppen van wat de “pijn” werkelijk behelst door de “pijn eigenaar” kan het verkeerd begrepen worden. Hierdoor wordt een “product” ( lees persoon) uitgenodigd die niet voldoet om de toegevoegde waarde te leveren aan de business. Deze wordt dan uiteindelijk weer geweigerd. Dat kost tijd, en dus wordt de pijn erger en de druk op de HR medewerker groter.

Als laatste redmiddel mag de dienstverlener in de rebound de “oplossing” brengen door de “pijn” te begrijpen en het “product” af te stemmen op de oplossing van de “pijn”. Nou, leg dat maar eens uit aan een gemiddelde HR medewerker.

De Kosten? Tijdverlies en teleurgestelde sollicitanten waardoor de organisatie imago schade kan lijden. Inhoudelijk kan het zijn dat een klant al lang niet de aandacht heeft gekregen die ze nodig heeft, en zo kunnen de indirecte kosten voor de organisatie nog veel hoger zijn.

Luisteren naar de uitdagingen die in de business van de organisatie bestaan en laten zien begrepen te worden in een vertaling naar een persoon die de toegevoegde waarde kan leveren is een vak. Al of niet begrepen door een HR medewerker.