Algemeen Archieven - Pagina 3 van 5

Split Second

28 oktober 2016/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

Tijdens het MKB-congres te Utrecht bekruipt me het gevoel dat het leven in een split second anders kan lopen. Ik spreek een man die me kort zijn levens-breuken deelt, waaronder zijn scheiding van zijn vrouw én het verlies van zijn 24-jarige stiefzoon.

In veerkracht zit voor mij ook het verhaal van keynote spreker Hans Krake “De rampenondernemer” tijdens het MKB Congres 2016, die aangeeft welke consequenties gebeurtenissen hebben gehad op zijn business en daarmee op zijn leven. Hij is een voorbeeld van vallen en opstaan, doorzetten en uiteindelijk vertrouwen in jezelf en dat je er altijd wel weer bovenop komt .

Met verlies en veerkracht ontstaat winst. Het is niet de kunst om NIET te vallen, maar om na het vallen weer op te staan (naar Confucius) om daarmee zin te geven aan ons bestaan .

Dat doet me denken aan een boodschap die ik mijn middelste zoon Damir meegaf, voordat hij op skivakantie ging met vrienden: als je in het ravijn stort omdat je gekozen hebt voor de uitdagendste weg van de tweesprong, hoop ik en wil ik geloven dat je je bewust bent geweest van de keuze die je hebt gemaakt. Een volledig irrationele boodschap die hij zich misschien niet eens meer herinnert. Voor mij een wezenlijke boodschap om mijn veerkracht te voeden in anticipatie.

Mijn zin van het leven wordt bepaald door werk en familie. Mijn drie zonen maken een belangrijk onderdeel uit van mijn geluk en zingeving in mijn leven. Het is alleen al daarom goed om regelmatig stil te staan bij alles wat je dierbaar is en een goed gevoel geeft. Het kan echt zomaar over zijn. Dan zal het zo zijn: het is als het is.

Voorwaarts falen als ondernemer doet je beseffen dat er nog veel te leren blijft. Als mens, als vader en als echtgenoot/partner heb je zelf de verantwoordelijkheid om na het vallen weer op te staan. Voor mij is de split second belangrijk in dat zelfbewustzijn. Herken je dit?

Kunstwerk: Liesbeth Heesters

De winkelvloer

24 oktober 2016/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

Met een lange achtergrond in FMCG heb ik een innige relatie met de winkelvloer. In Nederland, en ook daarbuiten wil ik graag winkels bezoeken om verrast te worden door de producten en manier van presenteren. Mijn vrouw heeft zich er bij neergelegd dat ik last heb van deze “beroeps-deformatie”.

Ook in voorbereiding van een bezoek aan een prospect (meestal in de FMCG Food & Retail) bezoek ik winkels om de productgroep en merken te zien. Ik let op het prijspeil, de positie in het schap en het umfeld waarin ze staan. Een extra element is dat ik ook de website bezoek van een aantal retailers om dezelfde zoektocht te ondernemen. Deze digitale winkelvloer neemt in belang toe.

Groot geworden met de “kennis” van Hemmes, konden we de omzet per week schatten op basis van het aantal kassa’s en de formule. Met de weekomzet konden we ook de inschatting maken van de omzet van de categorie, en het segment waarvoor je een gesprek wilde met de bedrijfsleider/ondernemer. Opvallend is dat in die tijd (en wellicht nog steeds) de openheid van de winkelvloer om de cijfers te delen groot was. Allemaal gericht op het verbeteren van de omzet in de betreffende categorie.

Wellicht heeft de winkelvloer anno 2016 een andere betekenis dan ik hierboven schets. Het verbaast me echter dat in een artikel van Frickus een “winkelvloer-safari” zoveel stof doet opwaaien bij de deelnemers hiervan. Natuurlijk komen we te weinig op de winkelvloer. Laten we de winkelvloer niet onderschatten. Juist met de bekende “kloof” tussen Marketing en Verkoop bind de winkelvloer deze afdelingen samen.
In de executie op de winkelvloer ligt de kracht van de samenwerking van Verkoop met Retail. In de aankopen gedaan door de consument zit de kracht van de propositie aangereikt door Marketing. In het verlengde hiervan heeft de Trade Marketeer en of Categorie Manager de vertaling te maken naar de Retail-partners. Om dit goed te blijven doen is een gedegen kennis van wat er gebeurt op de winkelvloer mijns inziens cruciaal voor iedereen die in de FMCG sector werkt.

Bureau Boeren werkt ook graag met ervaren commerciële mensen die hun liefde voor de winkelvloer niet onder banken of stoelen steken, ben jij zo iemand? Neem contact op via deze link voor een nadere kennismaking.

100 dagen

6 september 2016/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

Het is een veelgebruikte slogan, de eerste 100 dagen. Dat kunnen de eerste 100 dagen van het mogen representeren van een nieuw merk in je portfolio van merken zijn, of de eerste 100 dagen van je nieuwe baan als CEO of HR Directeur. Kenmerken voor de eerste 100 dagen zijn:

Openstellen; met heel je “hart” ontvankelijk zijn voor de verschillende krachten binnen de organisatie of afdeling. Zonder oordeel of vooringenomenheid mensen de ruimte geven. Deze fase kan voeding geven aan ideeën en richting voor de toekomst.
Luisteren; met al je vermogen tot je nemen wat de ander je wil vertellen door met aandacht te luisteren. Het vraagt kracht om te voorkomen dat je middels je vragen al richting wil geven.
Horen; met heel je “gemoed” horen (waarnemen) wat er gedaan is, lijken uit de kast laten vallen, en de “pitch” inschatten en interpreteren waarmee je zaken hoort.

Je zult nog veel meer moeten doen, de eerste 100 dagen. Alle ogen zijn op “kwatta” gericht. Dat maakt het proces een eenzaam proces.
Er zijn ook heel wat boeken over geschreven wat wel en wat niet te doen, zoals deze 5 mythes.

In deze eerste 100 dagen kan het verstandig zijn een klankbord te organiseren dat niet direct met de business te maken hoeft te hebben. Een klankbord waarbij je gebruik kunt maken van ervaren “managers” die dit proces van 100 dagen reeds hebben doorlopen. Deze ervaren “100 dagen”- managers kennen de eenzaamheid en begrijpen dat het soms nuttig is om iemand die midden in de eerste 100 dagen zit, te begeleiden.

Uiteindelijk zijn het mensen in het management die het verschil maken in een organisatie. Als je de eerste 100 dagen je openstelt, luistert en hoort dan zul je ontdekken dat je medewerkers in je team (MT of afdeling) wel of niet de toekomst kunnen bepalen voor de organisatie of afdeling waar je leiding aan geeft. Daarom alleen al is het een delicaat proces waar je je heel eenzaam kunt voelen.

Wil je klankbord zijn, of heb je een klankbord nodig? Laat ons dat weten via de contactpagina.

Jonge Turken

22 augustus 2016/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

Je bent 45 jaar, werkt in een mooie baan bij een corporate, lid van de Jonge Turken en ergens kriebelt het. Je merkt dat je in een fase van je loopbaan zit, waarin de een Executive functie niet voor je is weggelegd en de trainees al aan de poort kloppen om verder te komen. Je bent ambitieus en hebt verantwoordelijkheid.

Wil je het gemaakt hebben in Nederland dan zul je lid zijn (geweest) van een van de vele netwerkclubs als bijvoorbeeld De Jonge Turken voor de FMCG. We hechten veel waarde aan netwerken gezien het aantal. Afhankelijk van doelstelling van deelname zijn uitwisselen van ervaringen en kennis versterken belangrijke “drivers”. Vanzelfsprekend is het ook gezellig en kan er lekker gegeten en gedronken worden. We hoeven de kracht van een informele mogelijkheid om elkaar beter te leren kennen voor zakelijke doeleinden niet te onderschatten.

De netwerkgroep als Jonge Turken wordt naar mijn idee voornamelijk “bemenst” door leden uit de “corporate bedrijven” in Nederland, zoals in de hierboven gegeven profielschets weergegeven. In het MKB leeft het anders en worden er wellicht andere eisen gesteld aan een lidmaatschap (directe ROI). Er zal voor iedereen dezelfde overtuigingskracht nodig zijn om de lidmaatschapsbijdrage voor een jaar te laten betalen door de werkgever.

Op het moment dat je toegelaten wordt in een groep als Jonge Turken begint meestal de “inhaalrace” van de jongere generatie Trainees vanuit de corporate wereld. Je hebt minstens 12 jaar ervaring én leidinggevende ervaring én minimaal 5 medewerkers nodig om je tot het selecte gezelschap te mogen rekenen (zie in geval van Jonge Turken de toelatingsvoorwaarden). Er zijn volgens een ingewijde vele mensen die bezig zijn met een volgende stap in hun loopbaan, zonder daar haast mee te hebben.

Bureau Boeren ziet de loopbaan als een reis en kan en wil daar een passieve- en/of actieve rol van betekenis in zijn. Ze heeft een werkwijze opgesteld die aandacht geeft aan de persoon die “latent” een kriebel krijgt. Verborgen vacatures zijn een fenomeen die meer betekenis krijgt, naast zelf investeren in een management buy-in.

Ben je iemand die in het bovengenoemd profiel past en zoek je ondersteuning in je reis die loopbaan heet? Neem contact op via deze link.

Digitaal Detoxen

21 maart 2016/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

Stel je voor dat je tijdens de komende feestdagen twee dagen doet aan “digitaal detoxen”. Eigenlijk kunnen we nauwelijks zonder “digitaal” omdat we in heel veel zaken die we doen, we ongemerkt op de digitale snelweg zitten. Ik herinner me nog een item in Vroege Vogels waarin een groep mensen in een omgeving wilden verkeren waar ze het minst last hebben van “straling” die onze “digitale” nabijheid veroorzaakt. Ze hebben uitgerekend dat een plekje in de Veluwe als het meest stralingsvrij kan worden aangemerkt.

Waarom zou je digitaal detoxen? Hierbij een viertal redenen:
1. Om uit te rusten; een moment van bezinning begin je bij jezelf
2. Omdat het een luxe is; even zonder telefoon, TV, Wifi op een afgelegen plaats zijn
3. Om te focussen; in de wereld van vele keuzes is het moeilijk te kiezen, nu doe je dat wel
4. Voor je plezier; je weet hoe fijn het is om de FOMO* te weerstaan

Betekent digitaal detoxen dan ook automatisch niet werken? Nee, naar mijn idee leven we in een tijdsgewricht waarin een strakke scheidslijn tussen werk en “leisure” steeds meer vervaagt. Zo kan het goed zijn dat je afspreekt tijdens een “hei-sessie” om die buiten kantoor te doen. Zo kom je los van een aantal “default” gedragsstijlen; mailtjes checken op je mobiel, met de laptop open naar een spreker luisteren. We noemen het nog geen lichte vorm van “digitaal detoxen”, echter zo zou je het wel kunnen zien.

Werken is zonder een digitale snelweg niet meer voor te stellen. Vergaderen zonder een laptop opengeslagen lijkt ook al gemeengoed. Het excuus bij een rinkelende mobiel om een gesprek te onderbreken is al “normaal”. Het lijkt me heel gezond om met jezelf af te spreken dat je de komende feestdagen gewoon twee dagen voor jezelf en voor je naasten kiest. Even digitaal detoxen, om dan daarna de hectiek weer extra te waarderen. Fijne feestdagen!

*Fear Of Missing Out

Dromen delen

18 januari 2016/0 Reacties/in Algemeen, Organisatiecultuur, persoonlijke ontwikkeling /door Michael Boeren

Met het Hotellotop Year Event tijdens de Horecava geeft Robert Bernink een Pecha Kucha over Dromen delen in zijn bijdrage getiteld “Geluk is net werken”. Voor diegene die niet weten wat een Pecha Kucha is check hier. Het is verfrissend om te weten dat een presentatie uit maximaal 20 sheets met een maximale “view”tijd per sheet van 20 seconden de vaart erin houdt. In Bernink’s presentatie geeft hij als één van de redenen van zijn succes het delen van zijn dromen. Het delen van dromen met mensen waarvan hij dacht dat ze iets voor hem konden betekenen of die veel voor hem betekenen.

Wat heb jij nodig om je dromen te delen? Hier een aantal suggesties die daaraan kunnen bijdragen:
1. Het hebben van een droom; zonder een duidelijk idee wat je droom is, hoef je en kun je deze ook niet delen.
2. Het visualiseren van je droom; als je een miljoen op je bankrekening kunt visualiseren en daar een goed gevoel bij krijgt, kan dat ook voor JOUW droom.
3. De realiteit raken met je droom; een krachtige visualisatie van je droomreis naar MARS klinkt goed, echter zal nog een paar generaties duren.
4. Vertrouwen in jezelf toe te staan de droom te hebben; ja, Nederlanders hebben een “doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg” mentaliteit. Durf daarmee te breken!

Het hebben van een droom neigt naar de samenvatting van een “WHY” statement voor jezelf in lijn met Simon Sinek. Dat hoeft helemaal niet. Een droom kan je richting geven indien je deze deelt met anderen. Door je droom te delen kun je deze nog aanpassen, bijschaven of versterken. Met je aangescherpte en/of beter gevisualiseerde droom gaat je omgeving voelen dat je op de “juiste” weg bent. Het gevoel de juiste weg in te gaan straal je uit als je vertelt over je droom. Mensen kunnen geïnspireerd raken en willen dan iets voor je betekenen je droom te helpen verwezenlijken.

Bureau Boeren wil gids zijn voor opdrachtgevers in binden en vinden van mensen met dromen over hun zakelijke nabije toekomst. Dromen delen is daarin essentieel. Mogen we je (zakelijke) droom vernemen? Laat hier een bericht achter!

Uit Liefde

4 januari 2016/0 Reacties/in Algemeen, persoonlijke ontwikkeling /door Michael Boeren

Wat heeft je gedreven om door te klikken op deze eerste twee woorden uit Liefde? De kunst is om je te verleiden de volgende zinnen ook te lezen. Je bent partner, collega, kind en/of ouder en vooral jezelf. De kunst is dat je vanuit je liefde betekenis geeft aan de wereld. Een wereld die momenteel lelijk in brand staat. Betekenis geven bestaat voor mij uit drie elementen:

1. Trouw zijn aan jezelf; dicht bij jezelf blijven en goed nagaan wat je zelf voelt, denkt, wilt
2. Open staan voor de ander; je bestaan vormt zich in relatie met een ander, geef en deel
3. Gericht zijn op een hoger doel; zingeving betekent ook ergens naar streven

Er zijn voldoende redenen in onze rijke westerse wereld om je af te (laten) leiden van deze drie elementen. Dat is ook de grootste uitdaging om aan te gaan. Met heel je hart de “tone of voice” vanuit jezelf te bewaken. Het is zo verleidelijk om voor een “quick win” buiten jezelf te treden. Het gras lijkt altijd groener bij de ander. Een opmerking uit de buik is zo snel gemaakt en gedeeld.

Je bent partner, collega, kind en/of ouder en vooral jezelf. Je maakt de reis in je leven, waarvan je loopbaan een belangrijk onderdeel uitmaakt. Voor eenieder komt de tijd om een stap verder te gaan. In sommige gevallen overkomt je dat (kind zijn) en in veel gevallen leven we in de opvatting dat we keuzes kunnen maken (partner, collega). Je zelf zijn is een lange weg waaraan ik hoop te kunnen blijven werken. De tijd waarin we momenteel leven krijgt betekenis door de manier waarop we die interpreteren. Er zijn voldoende kanalen om die interpretaties te ventileren. De wijsheid en kracht zit in het maken van je eigen interpretatie. Vanuit jezelf.

Uit Liefde voor mensen in hun loopbaan begeleid ik opdrachtgevers en kandidaten naar een zo goed mogelijke vervolgstap op weg naar betekenis. Mag ik wat voor jou betekenen in 2022? Laat het me hier weten!

Braakliggende aarde

15 december 2015/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

De periode van braakliggende aarde is begonnen. Boeren hebben hun oogst gevierd met traditionele feesten als “Thanksgiving Day” of andere gebruiken om de natuur te eren voor de geleverde opbrengsten. Vele mensen persen er nu nog een eindsprint uit. Niet alleen op het werk, maar ook thuis. De Decembermaand vraagt veel aandacht om de goede huisvrouw, partner en verkoper te zijn.
De meest voorkomende ziekte onder jonge professionals is stress en daarmee gepaard gaande symptomen. In dit onderzoek wordt duidelijk wat werkdruk betekent. Vitaliteitsonderzoek en energie opnemen om goed te kunnen herstellen zijn principes die de natuur ons al lang aanreikt.

Het jaar 2021 is gedaan. We hebben daarin de vier seizoenen weer welkom kunnen heten, die ook in 2022 weer zullen komen. We hebben een jaar gehad waarin we doelstellingen hebben nagestreefd, die wel of niet zijn gehaald. We hebben geploegd en geoogst. Met bloed, zweet en tranen hebben we ons ingespannen om er van te maken wat mogelijk is en meer.

We leren in onze “connected” wereld dat we 24/7 actief kunnen zijn. We weten dat kennis overal te vinden is, dat de toekomst ligt in vaardigheden als “empathy” of inlevingsvermogen. We zijn met minimaal 3,4 “devices” connected en accepteren alleen maar de 5G snelheid. En dan ontdekken we dat de aarde op haar eigen snelheid draait, en we daarom de atoomklok nog 1 honderdste seconde moeten bijstellen. We leren dat het vlees van de lokale boer of de groente uit de eigen moestuin aantrekkelijk is. Het kent ook zijn beperkingen, het is niet altijd voorradig.

We weten dat de winter een periode is waarin we de aarde even moeten laten rusten. Dat kan ook voor onszelf gelden. Geef jezelf een moment van rust en herlaad je met nieuwe energie door dingen te doen waar je echt zin in hebt. Ontdek bij jezelf wat voor je belangrijk is en voed op deze manier je accu met nieuwe energie. Er komt een nieuwe periode, waarin de braakliggende aarde bewerkt kan worden en tot oogsten leidt. Geluk!

Beste Supermarkt

16 november 2015/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

De strijd is weer losgebarsten wie de beste supermarkt van Nederland is onder vakbroeders. Een jaarlijkse door verschillende partijen gesponsord evenement uitmondend in de supermarkt van het jaar. Waarschijnlijk zegt het je niet zoveel, en toch is het een aantrekkelijke manier om het bewustzijn van zowel bezoeker als werknemer van de supermarkt te versterken in …. Ja, in wat eigenlijk?
Wat heb je nou eigenlijk gewonnen als je tot supermarkt van het jaar gekozen wordt? Ben je de schoonste, goedkoopste, best communicerende of aantrekkelijkste supermarkt voor de shopper?

We hebben allemaal minstens wekelijks te maken met de supermarkt. Onze dichtheid (26 supermarkten per 100.000 inwoners bron: CBS 2014) van supermarkten in Nederland is hoog. We doen er de snelle boodschappen, en in het weekend de meer uitgebreidere boodschappen. De winkelbeleving van de bezoeker is onderwerp van wetenschap. Volgens Constant Berkhout’s bijdrage Retail Marketing Strategy, Delevering shopper delight (Kogan Page 2016) zijn supermarkten aan het evolueren van Logistiek gedreven schappenvullers, naar een plaats waar we als bezoekers geluk proberen te vinden. Als aanwijzing geeft Berkhout in zijn boek dat we moeten voorkomen dat de supermarkt bezig is met alle operationele zaken in orde te krijgen, zoals de juiste vermelding van promoties, of het opvolgen van de klantenkaart, of het vullen van de schappen. De stap die de supermarkt moet maken is om de bezoeker een goed gevoel te geven.

Dat goede gevoel bestaat zeker wel. Een van de huidige deelnemers van de supermarkt van het jaar vertelt in de laatste uitgave van Distrifood iets essentieels. De goede relatie van de bezoeker met de werknemer van de supermarkt. Het spontaan als bezoeker op een kookeiland in de winkel Lasagna mogen bereiden en uitdelen aan de bezoekers, of een warme groet van herkenning bij binnenkomst van de supermarkt zijn zaken die voor mij een gevoel geven erbij te horen. Op dit moment heb ik een beste supermarkt. Een groep geestelijk gehandicapte mensen die regelmatig schappen mogen vullen maakt mijn bezoek aan deze supermarkt een bijzondere. Ook de andere werknemers van de winkel hebben een glimlach van herkenning, maken een praatje en nemen de tijd voor je als je een vraag hebt. De beste supermarkt is die van de erkenning van de menselijke maat die maakt dat het supermarktbezoek een belevenis is!

Spitsuur van het leven

27 oktober 2015/0 Reacties/in Algemeen /door Michael Boeren

In een essay van de Universiteit Utrecht getiteld “ Op weg naar een duurzame arbeidsmarkt” lees ik de term het spitsuur van het leven. Deze term beschrijft de druk die we als modern geëmancipeerde en betrokken burgers kennen met de steeds hogere eisen die we aan onszelf stellen, zoals:

1. Op je werk, waar je je talent optimaal wilt benutten
2. Voor je familie, je wilt een zorgend kind zijn voor je ouder wordende ouders
3. Voor je partner, (mocht je die hebben) waarin je een goede relatie wilt onderhouden
4. Voor je kind(-eren), waarbij je betrokken wilt zijn in hun opvoeding, opleiding en ontwikkeling
5. met je gezondheid, waardoor je toch iets aan sport wilt doen
6. in je burgerschap, waarbij je vrijwilligers-, buurt- of politiek werk doet
7. Aan jezelf, je wilt zelf ook nog een leuk leven.

We zijn gebonden aan regels rond arbeidstijden, verlofregelingen en bijvoorbeeld openingstijden van supermarkten. Deze worden flexibeler, waardoor we als zogenaamde taakcombineerders (mensen die zowel betaald werk, als verantwoordelijkheid dragen voor zorgtaken) het steeds drukker krijgen.

Wat doen we om ons door het spitsuur van het leven te loodsen? Op welke wijze kunnen we naar en duurzamere arbeidsmarkt groeien in Nederland?
Het lijkt erop alsof de bestaande groep “ insiders” (mensen met een baan) stabiel blijft. Deze groep ziet wel meer werk op zich af komen. Veelal neemt het aantal projecten toe, terwijl het aantal mensen die ze mag doen hetzelfde blijft.

In antwoord op de bovenstaande vragen hebben de auteurs van het essay vier scenario’s waarin ze mogelijkheden zien voor een duurzamere Nederlandse arbeidsmarkt. Deze scenario’s bewegen zich op twee assen (dimensies): Individuele en Collectieve waarden als eerste as, en gestage technologische ontwikkeling en snelle technologische ontwikkeling als tweede as.
In de vier scenario’s (Arbeidsmarkt Arena, Singapore achter de duinen, Veel voor weinigen en Competing Domes) concluderen de auteurs dat er meerdere wegen naar Rome leiden om naar een duurzamere arbeidsmarkt te werken. Waar het op aan komt is dat er keuzes gemaakt worden en daarop wordt geacteerd. Mooi is dat het team van schrijvers concludeert dat het wel mogelijk is om in Nederland naar een duurzame arbeidsmarkt te groeien, waarbij het spitsuur van het leven voor de groep insiders opgelost kan worden. Herkenbaar?