Artikelen door Michael Boeren

Diverse Ambities

Deze periode van het jaar kan soms het verschil maken in de ambities voor volgend jaar. Komen we terug op het beleid om geen “1-1 promotie” te doen om daarmee het volumebudget te halen? Zullen we nu “overstock in promotie” inzetten in de wetenschap dat de maand januari dan niets is? Het zijn overwegingen die […]

Split Second

Tijdens het MKB-congres te Utrecht bekruipt me het gevoel dat het leven in een split second anders kan lopen. Ik spreek een man die me kort zijn levens-breuken deelt, waaronder zijn scheiding van zijn vrouw én het verlies van zijn 24-jarige stiefzoon. In veerkracht zit voor mij ook het verhaal van keynote spreker Hans Krake […]

De winkelvloer

Met een lange achtergrond in FMCG heb ik een innige relatie met de winkelvloer. In Nederland, en ook daarbuiten wil ik graag winkels bezoeken om verrast te worden door de producten en manier van presenteren. Mijn vrouw heeft zich er bij neergelegd dat ik last heb van deze “beroeps-deformatie”. Ook in voorbereiding van een bezoek […]

Hands-on

Hoe hands-on is de CEO? In een Private Equity overweging speelt vaak hoe hands-on de CEO is. Na een gesprek met een Private Equity bestuurder komen we op de “differentiator” van het succes: het management. In een horizon van gemiddeld vijf jaar zal het plan dat gezet is uitgevoerd moeten worden. Binnen een corporate onderneming […]

100 dagen

Het is een veelgebruikte slogan, de eerste 100 dagen. Dat kunnen de eerste 100 dagen van het mogen representeren van een nieuw merk in je portfolio van merken zijn, of de eerste 100 dagen van je nieuwe baan als CEO of HR Directeur. Kenmerken voor de eerste 100 dagen zijn: Openstellen; met heel je “hart” […]

Jonge Turken

Je bent 45 jaar, werkt in een mooie baan bij een corporate, lid van de Jonge Turken en ergens kriebelt het. Je merkt dat je in een fase van je loopbaan zit, waarin de een Executive functie niet voor je is weggelegd en de trainees al aan de poort kloppen om verder te komen. Je […]

Verborgen Vacatures

“Ik krijg functies aangeboden die ik nergens op internet zie, de zogenoemde verborgen vacatures”, aldus een Retail Director. Hij vindt het een worsteling om zelf vacante functies te vinden. Hij heeft een drukke baan. Naast zijn dagtaak van onder andere het aansturen van 13 medewerkers in combinatie met de wens om weg te willen, loopt […]

Logisch CV

In de zoektocht naar een geschikte kandidaat speelt een logisch CV een rol. Er zijn voldoende adviezen te geven inzake wat een goed CV is. Een belangrijke conclusie uit alle adviezen is dat je een CV aan mag laten sluiten bij de functie waar je naar solliciteert. Een opdrachtgever heeft een helder adagium inzake een […]

Splendid Isolation

Hoe kun je binnen een afdeling of organisatie je positie handhaven zonder in “Splendid Isolation” te komen? Ik heb heel lang gemeend dat door hard en goed te werken je vanzelf wel binnen de rangorde je positie kunt handhaven en kunt verbeteren binnen de organisaties waar ik heb gewerkt. Dat is zeker een belangrijk onderdeel […]

Happy Path

Het ultiem bereikbare; de klant doorloopt de complete “journey” zonder “menselijke” inbreng. Dat wordt in vakjargon “Happy Path” of “Sunny Day” genoemd. Tijdens de Multichannel 2016 conferentie in Utrecht presenteren zich mensen die dagelijks bezig zijn met de “Customer Journey”. Uitgangspunt in de verschillende presentaties die ik heb bijgewoond is en blijft de Customer Lifetime […]